Envío y Entrega

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Envío en línea

Optcore tiene una tienda en línea para ayudarle a comprar muy rápidamente. Regístrese e inicie sesión en nuestra tienda, elija lo que desee, añádalo a la cesta, emita el pago y la información de envío. Finalizará el pedido rápidamente. A continuación, organizaremos el envío en breve.

Tiempo de envío

La mayoría de los pedidos se procesarán y enviarán el mismo día, excluyendo algunos artículos personalizados (haga clic para consultar el tiempo de proceso detallado). El tiempo de envío específico varía según el destino, el servicio de envío que elija y el despacho de aduana. Si tiene un requisito de tiempo de entrega estricto, puede comunicarse con el representante de ventas antes de realizar la compra y le recomendaremos un método de envío adecuado.

Según los métodos de envío, el tiempo de entrega en todo el mundo se estima de la siguiente manera:

Método de envío	Código	Tiempo de entrega estimado	Número de seguimiento	Nota
	FedEx	2-5 días hábiles	Sí	Mejor para US&EU
	DHL	2-5 días hábiles	Sí	Mejor para US&EU
	EMS	4-12 días hábiles	Sí	Mejor para Sudamérica
	UPS	3-6 días hábiles	Sí	Mejor para US&EU
	TNT	3-6 días hábiles	Sí	Mejor para EU
	HKPAM	12-30 días hábiles	Sí	Sólo Para valor bajo
	ePacket	8-18 días hábiles	Sí	Sólo Para valor bajo
	Priority Line	6-10 días hábiles	Sí	Sólo Para valor bajo

Notificaciones de envío

Una vez que su pedido haya sido procesado para su envío, recibirá un correo electrónico en el que se le informará del estado del envío de su pedido y de su número de seguimiento, si procede. Cuando los números de seguimiento estén presentes, puede hacer clic en el enlace y le llevará directamente al sitio web del transportista para que pueda realizar el seguimiento de su pedido.

Nota: los transportistas pueden tardar hasta 24 horas en mostrar la información de seguimiento.

Tiempo de procesamiento

Alrededor del 85% de los pedidos, excepto los artículos personalizados o pendientes de entrega, se enviarán dentro del tiempo de procesamiento estimado. Los tiempos de procesamiento actualmente son estimados y aún no se han garantizado. Sin embargo, haremos todo lo posible para enviar su pedido lo antes posible.

Consulte la siguiente tabla para conocer el tiempo de procesamiento estimado según la categoría de producto.

Producción en serie	tipo de producto	Tiempo estimado de procesamiento
Transceptor SFP	SFP 100BASE	1~3 días hábiles
	SFP de 622 Mbps	1~3 días hábiles
	1000BASE SFP (550m~80km)	Mismo día
	1000BASE SFP (120km~160km)	1~3 días hábiles
	BiDi SFP	Mismo día
	SFP de 2,5 Gbps	1~3 días hábiles
	SFP de canal de fibra 2G/4G	1~3 días hábiles
Transceptor SFP+	8G/10G SFP+	Mismo día
	BiDi SFP+	1 día hábil
	CWDM/DWDM SFP+	3~10 días hábiles
Transceptor 25G-100G	25G SFP28	1~2 días hábiles
	40G QSFP+	1~2 días hábiles
	100G QSFP28	1~2 días hábiles
	100G CFP/CFP4/CFP4	3~6 días hábiles
Cable de cobre de conexión directa	DAC 10G SFP+	Mismo día
	DAC 40G QSFP+	1~2 días hábiles
	CAD 100G QSFP28	1~2 días hábiles
Cable óptico activo	AOC 10G SFP+	1~2 días hábiles
	AOC 40G QSFP+	1~3 días hábiles
	100G QSFP28 AOC	2 ~ 4 días hábiles
Otro transceptor	Transceptor 1*9	3~5 días hábiles
	Transceptor SFF	3~5 días hábiles
	Transceptor PON	2 ~ 4 días hábiles
Accesorio óptico	Convertidor multimedia	2~3 días hábiles
	Cable de fibra MPO/MTP	2 ~ 5 días hábiles
	Adaptador de fibra óptica	1~3 días hábiles
	Atenuador de fibra óptica	2 ~ 4 días hábiles
	Cable de conexión de fibra	1 ~ 4 días hábiles
	Medidor de potencia óptica	2 ~ 4 días hábiles
	Limpieza de Fibra Óptica	1~3 días hábiles
	Cable de red Ethernet	2 ~ 4 días hábiles

Artículos pendientes

Le pedimos disculpas si un artículo que desea comprar no está disponible en este momento. Si compra un artículo pendiente de pedido, su pedido se procesará en el momento en que el artículo pendiente de pedido esté disponible.

Puede ver el estado detallado del inventario en la página de detalles de cada producto. Para los artículos pendientes de pedido, el artículo aparecerá como ‘Available on backorder’

Si un pedido contiene artículos pendientes de entrega, normalmente nos encargamos de enviar el pedido cuando todos los artículos están listos. Mientras tanto, recibirá un correo electrónico recordatorio con una fecha de envío estimada.

A continuación se muestra un ejemplo de producto pendiente de envío.

Envío gratuito en pedidos superiores a 75,0 €

Optcore ofrece envío gratuito en pedidos de artículos elegibles superiores a 75,0 € en países seleccionados. Supongamos que su pedido con artículos elegibles cumple con el mínimo de envío gratuito de 75,0 € y su envío a una dirección de entrega internacional adecuada. En ese caso, puede elegir la opción «Envío gratuito» durante el proceso de pago. Cancelar artículos, combinar pedidos o cambiar su dirección, velocidad o preferencia de envío puede afectar la elegibilidad de envío gratuito de su pedido.

Los artículos de gran tamaño o pesados (sin la opción «Envío gratis» al finalizar la compra) NO están incluidos en esta oferta de envío gratuito. Los códigos postales de Alaska, Hawái, Puerto Rico y las zonas militares APO/FPO pueden estar sujetos a cargos de envío.

Es posible que algunos pedidos superiores a 75,0 € NO califiquen para envío gratuito, por lo que no verá la opción de envío gratuito en el carrito de compras ni en la página de pago. Puede intentar ajustar la cantidad de artículos en su carrito o comprar artículos de mayor valor para verificar si se aplica el envío gratuito.

Lista de envío gratuito

País/Región	Código
Australia	AU
Austria	AT
Bélgica	BE
Canada	CA
Hong Kong	HK
República Checa	CZ
Dinamarca	DK
Finlandia	FI
Francia	FR
Alemania	DE
Grecia	GR
Hungría	HU
Islandia	IS
Italia	IT
Corea del Sur	KR
Luxemburgo	LU
Malasia	MY
México	MX
Países Bajos	NL
Nueva Zelanda	NZ
Noruega	NO
Polonia	PL
Portugal	PT
Singapur	SG
Eslovaquia	SK
Eslovenia	SI
Suecia	SE
Suiza	CH
Taiwán	TW
Tailandia	TH
Reino Unido	ES
Estados Unidos	US

Valor Declarado

Declaramos un valor adecuado para las facturas y documentos de envío. Si tiene alguna petición especial, envíenos un correo electrónico en un plazo de 4 horas a partir de la fecha del pedido. Una vez organizado el envío, no podemos cambiar el valor declarado.

Nota: El precio de todos los productos que figuran en nuestro sitio web no incluye las tasas e impuestos de aduana. Los clientes son responsables de pagar todas las tasas de importación.

Impuestos y aranceles

La mayoría de los productos se enviarán desde China. Todos los precios se basan en términos FOB China o EXW. Los clientes son responsables de ayudar al transportista a organizar el despacho de aduana. Debe hacerse cargo de CUALQUIER cargo posible causado por el despacho de aduanas.
Los productos en stock en nuestro almacén de EE. UU. se enviarán directamente desde Nueva Jersey a cualquier destino en los Estados Unidos. OPTCORE sólo cobrará el valor del producto y los gastos de envío.
Si realizas un pedido con servicio de envío incluido, solo incluye los gastos de envío a tu dirección. Aún debe pagar los derechos de aduana e impuestos de importación.