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Expédition en ligne

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Temps d’expédition

La plupart des commandes seront traitées et expédiées le jour même, à l’exclusion de certains articles personnalisés (cliquez pour vérifier le temps de traitement détaillé ). Le délai d’expédition spécifique varie en fonction de la destination, du service d’expédition que vous choisissez et du dédouanement. Si vous avez des exigences strictes en matière de délai de livraison, vous pouvez contacter le représentant commercial avant votre achat et nous vous recommanderons une méthode d’expédition appropriée.

Selon les modes d’expédition, les délais de livraison dans le monde entier sont estimés comme suit:

Mode de livraison	Code	temps de livraison estimé	Numéro de suivi	Remarque
	FedEx	2-5 jours ouvrables	Oui	Mieux pour les États-Unis et l’UE
	DHL	2-5 jours ouvrables	Oui	Mieux pour les États-Unis et l’UE
	SME	4-12 jours ouvrables	Oui	Mieux pour l’Amérique du Sud
	UPS	3-6 jours ouvrables	Oui	Mieux pour les États-Unis et l’UE
	TNT	3-6 jours ouvrables	Oui	Mieux pour l’UE
	HKPAM	12-30 jours ouvrables	Oui	Seulement pour une faible valeur
	ePacket	8-18 jours ouvrables	Oui	Seulement pour une faible valeur
	Ligne prioritaire	6-10 jours ouvrables	Oui	Seulement pour une faible valeur

Avis d’expédition

Une fois votre commande traitée pour l’expédition, vous recevrez un e-mail vous informant de l’état d’expédition de votre commande et de son numéro de suivi, le cas échéant. Lorsque les numéros de suivi sont présents, vous pouvez cliquer sur le lien et celui-ci vous amènera directement sur le site du transporteur afin que vous puissiez suivre votre commande.

Remarque: Cela peut prendre jusqu’à 24 heures avant que les transporteurs n’affichent les informations de suivi.

Temps de traitement

Environ 85% des commandes, à l’exception des articles personnalisés ou en rupture de stock, seront expédiées dans le délai de traitement estimé. Les délais de traitement sont actuellement estimés et doivent encore être garantis. Cependant, nous mettrons tout en œuvre pour expédier votre commande dans les plus brefs délais.

Veuillez vous référer au tableau ci-dessous pour connaître le temps de traitement estimé selon la catégorie de produit.

Serie de produits	type de produit	Temps de traitement estimé
Émetteur-récepteur SFP	SFP 100BASE	1 à 3 jours ouvrés
	SFP 622 Mbps	1 à 3 jours ouvrés
	SFP 1 000BASE (550 m~80 km)	Même jour
	SFP 1000BASE (120 km ~ 160 km)	1 à 3 jours ouvrés
	BiDi SFP	Même jour
	SFP 2,5 Gbit/s	1 à 3 jours ouvrés
	SFP Fibre Channel 2G/4G	1 à 3 jours ouvrés
Émetteur-récepteur SFP+	8G/10G SFP+	Même jour
	BiDi SFP+	1 jour ouvrable
	CWDM/DWDM SFP+	3 à 10 jours ouvrables
Émetteur-récepteur 25G-100G	25G SFP28	1 à 2 jours ouvrés
	40G QSFP+	1 à 2 jours ouvrés
	100GQSFP28	1 à 2 jours ouvrés
	100G PCP/CFP4/CFP4	3 à 6 jours ouvrables
Câble en cuivre à connexion directe	DAC 10G SFP+	Même jour
	DAC 40G QSFP+	1 à 2 jours ouvrés
	CNA 100G QSFP28	1 à 2 jours ouvrés
Câble optique actif	10G SFP+AOC	1 à 2 jours ouvrés
	40G QSFP+AOC	1 à 3 jours ouvrés
	100G QSFP28 AOC	2 à 4 jours ouvrables
Autre émetteur-récepteur	Émetteur-récepteur 1*9	3 à 5 jours ouvrables
	Émetteur-récepteur SFF	3 à 5 jours ouvrables
	Émetteur-récepteur PON	2 à 4 jours ouvrables
Accessoire Optique	Convertisseur de média	2 à 3 jours ouvrables
	Câble fibre MPO/MTP	2 à 5 jours ouvrables
	Adaptateur fibre optique	1 à 3 jours ouvrés
	Atténuateur à fibre optique	2 à 4 jours ouvrables
	Câble de raccordement à fibre	1 à 4 jours ouvrables
	Compteur de puissance optique	2 à 4 jours ouvrables
	Nettoyage des fibres optiques	1 à 3 jours ouvrés
	Câble réseau Ethernet	2 à 4 jours ouvrables

Articles en rupture de stock

Nous nous excusons si un article que vous souhaitez acheter n’est pas actuellement disponible. Si vous achetez un article en rupture de stock, votre commande sera traitée au moment où l’article en rupture de stock sera disponible.

Vous pouvez voir l’état détaillé de l’inventaire sur chaque page de détail du produit. Pour les articles en rupture de stock, l’article apparaîtra comme « Available on backorder« .

Si une commande contient des articles en rupture de stock, nous organisons généralement l’expédition de la commande lorsque tous les articles sont prêts. En attendant, vous recevrez un e-mail de rappel avec une date d’expédition estimée.

Vous trouverez ci-dessous un exemple de produit en rupture de stock.

Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 75,0 US$

Optcore offre la livraison gratuite sur les commandes d’ articles éligibles de plus de 75,0 € dans certains pays. Supposons que votre commande comprenant des articles éligibles respecte le minimum de commande de livraison gratuite de 75,0 € et que votre expédition soit effectuée vers une adresse de livraison internationale appropriée. Dans ce cas, vous pouvez choisir l’option « Livraison gratuite » lors du paiement. L’annulation d’articles, le regroupement de commandes ou la modification de votre adresse de livraison, de votre rapidité ou de vos préférences peuvent affecter l’éligibilité à la livraison gratuite de votre commande.

Les articles surdimensionnés ou lourds (sans l’option « Livraison gratuite » lors du paiement) ne sont PAS inclus dans cette offre de livraison gratuite. Les codes postaux en Alaska, à Hawaï, à Porto Rico et dans les pays militaires APO/FPO peuvent être soumis à des frais d’expédition.

Certaines commandes de plus de 75,0 € peuvent NE PAS être admissibles à la livraison gratuite , vous ne verrez donc pas l’option de livraison gratuite sur le panier ou sur la page de paiement. Vous pouvez essayer d’ajuster le nombre d’articles dans votre panier ou d’acheter des articles de plus grande valeur pour vérifier si la livraison gratuite s’applique.

Liste de livraison gratuite

Pays/Région	Code
Australie	AU
Autriche	AT
Belgique	BE
Canada	CA
Hong Kong	HK
République tchèque	CZ
Danemark	DK
Finlande	FI
France	FR
Allemagne	DE
Grèce	GR
Hongrie	HU
Islande	IS
Italie	IT
Corée du Sud	KR
Luxembourg	LU
Malaisie	MY
Mexico	MX
Pays-Bas	NL
Nouvelle-Zélande	NZ
Norvège	NO
Pologne	PL
Portugal	PT
Singapour	SG
Slovaquie	SK
Slovénie	SI
Suède	SE
Suisse	CH
Taïwan	TW
Thaïlande	TH
Royaume-Uni	GB
États-Unis	US

Valeur déclarée

Nous déclarons une valeur appropriée pour les factures et documents d’expédition. Si vous avez des demandes particulières, veuillez envoyer un e-mail dans les 4 heures suivant la date de votre commande. Une fois l’expédition organisée, nous ne pouvons plus modifier la valeur déclarée.

Remarque: tous les prix indiqués sur notre site Web n’incluent pas les frais de douane et les taxes. Les clients sont tenus de payer tous les frais d’importation.

Droits et taxes d’importation

La plupart des produits seront expédiés de Chine. Tous les prix sont basés sur les conditions FOB Chine ou EXW . Les clients sont responsables d’aider le transitaire à organiser le dédouanement. Vous devez supporter TOUS les frais possibles causés par le dédouanement.
Les produits en stock dans notre entrepôt américain seront expédiés directement du New Jersey vers n’importe quelle destination aux États-Unis. OPTCORE ne facturera que la valeur du produit et les frais d’expédition.
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